SEMリサーチ

「検索の"見やすさ","わかりやすさ"で Googleの満足度が高い」 - Google/Yahoo!検索利用者のアイトラッキング調査、JMI/アイレップが実施

ジャパンマーケットインテリジェンス株式会社と株式会社アイレップは2007年6月11日、消費者の検索エンジン利用実態についてWeb Eye手法によるアイ・トラッキング調査の結果を発表した。

Web Eyeとは赤外線を対象者の目の網膜に照射し、その反射を利用して画面上の目線の動きを測定することができるアイ・トラッキング機器。JMIとアイレップSEM総合研究所はアイ・トラッキングを用いて検索ユーザーの視点データを収集し、検索エンジンをどのように利用しているのかを明らかにすると共に、「自然検索と検索連動型広告）の閲覧状況」や「タイトルや説明文の視認」「クリックする場所」などのデータを取得して検索エンジンマーケティング（SEM）キャンペーンの最適化に活用することを目的に調査を実施した。

調査方法は2006年9月29日から同年10月2日に東京・吉祥寺で無作為に選んだ被験者（76名（男性38名、女性38名）を対象とした。調査対象検索エンジンはGoogle ( www.google.co.jp ) と Yahoo!検索 ( search.yahoo.co.jp ) の2社。被験者にGoogleとYahoo!2つの検索エンジンのいずれか1つを使用してもらい、指定したキーワードで検索してもらった。

ヤフー検索の視線移動は「I型」と「逆L型」

米国で同様のアイ・トラッキング調査を実施したEnquiroはGoogle検索結果の閲覧が「Ｆ型である」との指摘をしていたが日本のユーザーはどのようにYahoo!、Googleの検索結果を閲覧しているのだろうか。まずYahoo!について「検索連動型広告（オーバーチュア・スポンサードサーチ）」が表示されている場合と非表示の場合にわけて分析した。その結果、前者は「I型」、後者は「逆L型」に視線が移動していることが判明したという。広告が掲載されている場合にI型、つまり上から下に直線的に視線が移動するのは、ユーザが画面上部の広告及び自然検索付近より、上から下にタイトルの先頭部分を中心に視線が移動するためという。なお、広告は画面下よりもファーストビュー（スクロールなしで閲覧できる領域）にある上部の広告がより視線が集まっている。

一方、広告非表示の場合の「逆L型」について、アイレップ/JMIは「Yahoo!検索上部に画面左から中央右にかけて表示される「関連検索ワード」や「Yahoo!カテゴリ」が最初に注視された後に、自然検索の1位以下が注視されるため」と分析している。Yahoo!検索は「関連検索ワード」のクリック率が高く、自動クエリによってこの枠に表示されるキーワードを操作する企業もあるほどだが、今回の調査データは関連検索ワードの有効性を裏付けているといえる。

グーグル検索の視線移動は「L型」と「E型」

GoogleでもYahoo!同様に視線移動の分析を行った。Yahoo!は「I型」と「逆L型」、米Googleは「F型」だったが日本人ユーザーの視線移動は、画面上部にアドワーズ広告が表示された場合が「L型」、画面上部に同広告が表示されていない場合は「E型」だった。

これはGoogleの場合、広告の表示・非表示にかかわらず「画面左上を起点に、上から下に視線が移動する」「タイトルの先頭から最後まで注視される」傾向があるため。また、広告タイトルは全角12文字と自然検索のタイトル文字数より少ない。このため、広告枠上での視線移動が左から右にあまり広がらないが、上から下に視線が移動して自然検索結果上のタイトルに注意が広がるにつれて横への視線移動幅が増えるために「Ｌ型」になるという。一方、アドワーズ広告非表示の場合はタイトルを注視しつつ説明文を流し読みするため。JMI/アイレップは「Yahoo!とGoogleのデータは、Googleユーザーはタイトル文字の内容を見てクリックする場所を決めている傾向が強い」とも指摘している。

検索結果の見やすさ、わかりやすさはGoogleの満足度が高い

今回の調査では被験者を対象に検索エンジンを利用してもらった後の意識調査を「見やすさ」「わかりやすさ」の観点から実施した。その結果、調査中に行った全検索キーワードにおける検索結果の見やすさ、わかりやすさ共にGoogleの満足度が高いという結果になった。これはGoogleの検索結果がYahoo!と比較してシンプルに構成されていることが影響していると考えられる。一方、男女別では男性がYahoo!検索に対して見にくさ、使いにくさを感じている傾向があった。

なお、今回のアイ・トラッキング調査の全資料は申し込み手続きをすればダウンロード可能。
https://www.irep.co.jp/cgi_20070611/

ジャパンマーケットインテリジェンス株式会社
http://jmintelligence.co.jp/jp/j_index.html

株式会社アイレップ
http://www.sem-irep.jp/

cf.
「Yahoo!はＩ型、GoogleはＬ型」 - アイレップとJMI、アイ・トラッキングを用いた検索行動調査を実施 :: セミログ

ヤフーとグーグル、検索結果画面の視線の違いは～アイレップ調査 [Internet Watch]

Google利用者はタイトル文字の内容を重視--視点データから検索利用実態を調査 [CNET Japan]

検索ユーザーの目線はどう動く　Yahoo！とGoogleで違い [ITmedia]

アイレップなどが「Yahoo!、Googleの画面上の目線の動き」を発表 [MarkeZine]

バンダイネットワークス、携帯カメラを使った着うた検索サービスを開始

バンダイネットワークス株式会社とレーベルモバイル株式会社は2007年6月11日、画像認識・検索サービス 「カメラでケンサク！ERサーチ」を使った着うた検索サービスを開始すると発表した。

「カメラでケンサク！ERサーチ」は米EvolutionRobotics社がロボット工学要素技術として開発した画像認識技術「ViPR」を利用。携帯カメラで撮影した被写体画像の特徴点を抽出、サーバへ送信し、あらかじめ登録されている画像の特徴点データとマッチングさせ、検索結果として商品情報などを表示できる。例えば販促物や広告などに掲載する商品や企業ロゴなどの画像情報を「カメラでケンサク！ERサーチ」のデータベースに登録しておき、販促物や広告といった被写体からキャンペーンサイトなどへの誘導するといった活用ができる。

今回の提携でレーベルモバイル参加レコード会社が発売する15万以上のCDが検索対象となり、ユーザーはCDジャケットを撮影するだけで商品情報を取得することがきる。また、「着うた」や「着うたフル」も簡単に購入できるという。

サービスは無料で利用できる。

『カメラでケンサク！ＥＲサーチTM・ＣＤジャケット検索』がサービス拡充！
～ジャケットを携帯電話で撮影するだけで楽曲情報の取得や購入が可能に！バンダイネットワークスとレーベルモバイルが事業提携～
http://www.bandai-net.com/corporation/release/release.php?id=880

カカクコム、「価格.com」にFASTの企業検索プラットフォームを採用

株式会社カカクコムは2007年6月6日、価格比較サイト「価格.com」にノルウェーの検索技術会社FASTの企業検索プラットフォームFAST ESPを採用したことを明らかにした。

カカクコムの安田幹広CTOはFAST ESPを採用した理由について、システム負荷に対応して柔軟にシステムをスケールアップできる拡張性、APIツールの内臓をあげている。まず価格.comの製品検索用にFAST ESPを導入し、今年下半期には、同社のメッセージボード、閲覧サイト、提携サイトにも導入する。

FAST
http://www.fastsearch.com/

Google AdSense、認証ページの広告表示にも対応

Google AdSenseがID/パスワードを要求する会員制サイトの広告表示にも対応した模様だ。公開されたFAQページによると、AdSense管理画面にログイン、「レポート」タブの「サイト診断」ページで認証のためのIDとパスワードを入力すると、クローラがアクセスできるようになる。

ログインを要求するページに対して、クローラのアクセスを許可する方法を教えてください。
https://www.google.com/adsense/support/bin/answer.py?answer=37081

ヴィビットインタラクティヴ、画面を見たままページ更新ができるSEO対応のCMS「vibit CMS」を販売開始

ヴィビットインタラクティヴ株式会社は実際のブラウザ画面を見たまま簡単に更新が行えるコンテンツ管理システム「vibit CMS」を2007年7月中旬より販売する。

vibit CMSは同社の独自開発。従来のCMSが採用する入力フォームによる管理画面でなく、公開されているページそのものを更新する「見たまま」更新が行える点が最大の特徴。下層ページの追加やページテンプレートの割り当て、ページの追加・削除、順番の入れ替えなども簡単なマウス操作で更新できる。テンプレートはWeb標準規格に対応しており、生成されるページはSEOにも有効としている。RSSフィード作成もできる。

vibit CMSはASP形式は初期導入費10万5千円、月額利用料 8,400円から。サーバインストール形式のvibit CMS Enterpriseは初期導入費210万円、月額利用料10万5千円。

ソースワークス、成果報酬型SEOやLPOをトータルに提供するSearch Engine Managerを提供開始

株式会社ソースワークスは2007年6月11日、「成功報酬型SEOサービス」「ユーザビリティチェック」「LPO」「効果測定」の4つの施策を組合わせた「Search Engine Manager」の提供を開始した。

Search Engine Managerは総合的なSEOコンサルティングサービス。成果報酬型SEOはYahoo!検索とGoogle検索で10位以内を保証する。対象検索エンジンやキーワードの範囲によって4つのプランが用意される。ユーザビリティチェックはサイトの使いやすさや効率、満足度を基本概念として20人以上のユーザによるチェックを実施、レポートを提出する。LPOはランディングページの最適化、効果測定はアクセス解析を行う。

ソースワークス
http://www.sworks.co.jp/

cf.
ソースワークス、成功報酬型SEOサービスを開始(2006/01/27) :: SEM R