『ショッピングカート廃棄による損失は 630億ドル』 - Datamonitor

『オンラインマーケッターにとって、ショッピングカート廃棄による損失は、2004年には 630億ドルにも上る』と Datamonitor が予測を示した。対して米Web Trends/Net IQ Corp は、オンライン小売業者はショッピングカート廃棄を阻止するための要因を制御することを提案し、ほんの少しWebサイトに手を加えれば廃棄率を大幅に減少することができるとしている。

ショッピングカートを廃棄した理由

追加費用の発生や配送時間の長さ 35%
購入時の入力項目の多さ 30%
商品説明の不十分さ 17%
気が変わった、リアルストアで購入 14%
その他 4%

Cart abandonment is high, but e-retailers have more control than they know [InternetRetailer.com / Friday, January 16, 2004]