株式会社ファンサイドAGとスリープログループ株式会社は2007年4月4日、Webマーケティングとハンドタッチのコミュニケーションの融合による相談料無料のインターネットプロバイダ電話相談室「bb-help（ビービーヘルプ）」を本格提供すると発表した。
「bb-help」は快適なインターネット環境づくりを手伝うコミュニケーションサービス。ファンサイドAGのSEM技術により消費者をサービスに精通したアドバイザーが常駐するコールセンターに誘導し、個別のニーズに応じたインターネット環境を提案、成約時の契約手続きの代行までを行う。
bb-help（ビービーヘルプ）
