6月20日にCNET Japan lnnovation Conference 2005 Summer「ネットのエマージングサービス -サーチ、ブログ、RSS最新動向-」(シーネットネットワークスジャパン株式会社主催)が開催されます。このワークショップAにて「サーチサービスを使った企業サイトの活用法(仮)」の講演をすることになりました。
SEMの活用方法として、よく言われるのが売上げ増加やROI最適化。しかしSEMはこれが全てではありません。企業が発信する情報とユーザを結びつけるというサーチの機能に着目することにより、様々なソリューションを提供することもできます。ブランドコミュニケーションや顧客満足度の向上、カスタマーサポート負荷の低減など、実際の活用方法を見ながらサーチの活用方法について考えていきます。
CNET Japan lnnovation Conference 2005 Summer「ネットのエマージングサービス -サーチ、ブログ、RSS最新動向-」