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新星堂、オムニチュアのWeb解析ツール「SiteCatalyst」導入

株式会社マクニカは2008年11月4日、株式会社新星堂がオムニチュア(Omniture)のSaaS型ウェブ解析ソリューション「Omniture SiteCatalyst(オムニチュア サイトカタリスト)」を導入したと発表した。

新星堂は1949年創業で全国200店舗以上の直営店を持つ大手CD・DVD販売チェーン。従来、新星堂のECサイトの解析には無料のASP型Web解析ツールを導入していたが、サイト全体のPVや訪問者数などの大まかな数値しか把握できず、顧客が求めるコンテンツやジャンル、売上、コンバージョン(CVR)などの数値分析ができなかった。Omniture SiteCatalystの導入にあわせてブログ解析を実施。オンラインプロモーションやターゲット顧客分析・商品分析を通じた対策をしたことで実店舗での予約販売が向上し、ネットとリアル店舗の連携による売上高改善につながったという。

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