ユニバーサルナレッジ株式会社は2011年5月10日、ECサイト向けのサーチサジェスト(検索キーワード候補表示)の提供を開始した。すでにヨドバシカメラ( http://www.yodobashi.com/ )のサイト内検索に導入済み。
GoogleやYahoo!、Bingをはじめ多くのウェブ検索サービスで標準的に提供されているキーワードサジェスト機能だが、ECサイトの多くはまだ導入されていない。
ECサイトのサイト内検索は、検索目的が比較的限定されているため、クエリログのほか製品情報や購買情報などのデータを用いて適切な候補が表示可能だ。同社によると、売り手のサジェストの表示順序をコントロールしたいというニーズにも対応できるという。
ユニバーサルナレッジ株式会社は2011年2月1日設立。代表は元百度日本法人代表取締役の井上俊一氏。