インターネットツールにおいて利用率／認知度ともに最も高かったのはツールバー - gooリサーチとjapan.internet.comは2005年8月、両者による共同企画調査「第1回：インターネット・ツールの利用実態調査」を発表した。
この調査結果によると、ツールバーやアラートサービスなど、インターネットツールやサービスの認知度は97.7％。また、各サービスの認知度で最も高かったのは「ツールバー」で89.6％（973人）だった。さらに、現在利用中の（または利用経験がある）インターネットツールやサービスは（複数選択可）、「ツールバー」（71.4％、758人）、「IP電話」（33.2％、352人）、「インスタントメッセンジャー」（32.7％、347人）と続いた。
gooリサーチとjapan.internet.comによる共同企画調査 インターネット・ツールの利用実態調査
