米Googleが先月リリースした無料のウェブアクセス解析ツール「Google Analytics」はハイエンドベンダーにとって脅威ではない - こんなリポート「Google Analytics Wags The Long Tail」を米Forrester Researchが発表した。
Forrester Researchによると、Google Analyticsは主に中小企業をターゲットにしたものであり、大規模なオンライン小売業者には機能が欠けていると指摘している。例えばGoogle Analyticsはセルフサービス型でサポートやガイドを求める企業には向かない、カスタムレポートが得られない、サポートがない、データのインポート／エクスポート機能がないなどが挙げられる。
cf.
Google Analytics、しかし分析コストは下がらない [サーチエンジン情報館 - CNET]
http://blog.japan.cnet.com/takawata/archives/002456.html
